🚨 Alerte : démarchages frauduleux 🚨
Depuis quelques semaines, Enedis constate que des clients sont victimes de personnes malveillantes qui appellent pour obtenir des informations personnelles. Enedis en tant que service public, ne procède jamais à des démarchages commerciaux.
Quelques conseils pour vous protéger :
📅 Nos visites sont toujours annoncées à l’avance.
🔒 Ne laissez jamais entrer quelqu’un sans être sûr de son identité. Si un partenaire mandaté intervient, vous serez toujours informé du nom de l’entreprise lors de la prise de rendez-vous.
📞 Ne donnez jamais d’infos personnelles ou de données bancaires au téléphone ou à la porte. Aucun paiement immédiat ne sera demandé après intervention.
☎️ Appelez notre service client au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé) en cas de doute.
Et surtout, partagez ces conseils à vos proches pour les protéger !
Votre sécurité est notre priorité. Ensemble, soyons vigilants.
Victime ou témoin d’une pratique frauduleuse :
- Un service anti-fraude a été mis en place par le ministère de l’Intérieur. Les escroqueries peuvent être signalées par téléphone au 0811 02 02 17 (appel local) ou via le site : internet-signalement.gouv.fr
- Les signalements peuvent également être adressés à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), via le site : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
Article du 12 août 2025