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MAJ 11/02/2021

DÉPLOIEMENT DE LA 4G : DES INTERFÉRENCES POSSIBLES AVEC LA TNT

L’Agence Nationale des FRéquences (ANFR) est un établissement public administratif placé auprès du ministère de l’Économie et des finances. Elle est chargée par la loi, conjointement avec le Conseil supérieur de l’audiovisuel, de la protection de la réception de la TNT reçue par l’antenne râteau. Elle délivre également des autorisations aux opérateurs de téléphonie mobile pour déployer des antennes 4G.

L’utilisation d’internet en mobilité, par le biais d’un smartphone ou d’une tablette, continue à se développer chaque année. Cette croissance se traduit par une augmentation conséquente du trafic sur les réseaux mobiles qui menace de les saturer.

La 4G, technologie de téléphonie mobile offre un accès fluide à internet en mobilité grâce à des débits importants. Elle apporte des capacités supplémentaires indispensables pour continuer à bénéficier des services de l’internet mobile.

Le déploiement de la 4G peut s’accompagner d’interférences avec la TNT.

Les personnes disposant d’un abonnement ADSL, d’une réception TV par satellite (parabole), par câble ou fibre optique ne sont en revanche pas concernés par ces perturbations.

Comment remédier à ces interférences ?

– Si les usagers reçoivent la télévision par une antenne râteau et qu’ils constatent depuis peu des difficultés de réception de la TNT, ils peuvent bénéficier d’un dispositif d’intervention mis en place par l’ANFR et les opérateurs de téléphonie mobile concernés.

– Si les usagers dépendent d’une antenne râteau collective (antenne placée sur le toit de leur immeuble), il est souhaitable qu’ils appellent leur gestionnaire d’immeubles.

Dans tous les cas, les usagers peuvent signaler les interférences sur www.recevoirlatnt.fr

La démarche de signalement va permettre d’établir un diagnostic par l’ANFR. Celle-ci va notamment vérifier si les difficultés de réception de la TNT sont bien liées à la mise en service d’une antenne 4G.

Si c’est le cas, l’usager sera rappelé par un antenniste mandaté par les opérateurs mobiles pour une prise de rendez-vous. Pour rétablir une bonne réception de la télévision, l’antenniste devra le plus souvent ajouter un filtre au niveau de l’antenne râteau sans aucun risque de dommage sur l’équipement de l’usager.

Cette intervention est entièrement financée par les opérateurs mobiles et gratuite pour l’usager.

Comment connaître l’évolution du déploiement de la 4G ? Suivre ce lien

Quelle est la situation de déploiement dans votre commune ? Suivre ce lien

Pour contacter l’ANFR : www.recevoirlatnt.fr ou 0970 818 818