Article du 18 janvier 2023
Message de l’Association Départementale de l’Organisation de la Permanence des soins en Vendée
Le nombre de recours téléphoniques au 116 117 ne cesse de croître ces derniers mois, allongeant les délais d’attente et de prise en soin des patients. Pour rappel, ce numéro est dédié UNIQUEMENT aux soins non programmés :
- Problème médical aigu (douleur, infection, traumatisme mineur, souffrance psychique, etc) ne relevant pas d’une urgence vitale (malaise, gêne respiratoire, trouble neurologique, douleur thoracique, etc). En cas d’urgence vitale, faire le 15.
- Réservé aux patients dépourvus de médecin traitant ou bien hors résidence (tourisme, déplacements professionnels, etc), et en dernier recours, celles et ceux dont le médecin traitant ou le cabinet médical est injoignable.
Le 116117 n’a pas pour mission de prendre en charge :
- Les patients ayant un médecin généraliste traitant ou un cabinet médical référent ouvert.
- Les demandes de certificats médicaux hors soins non programmés (pratique de sport, MDPH, etc)
- La recherche d’un médecin généraliste traitant
- Le renouvellement d’ordonnance pour des pathologies chroniques
